Servicios::MANTENIMIENTO/7x24 Gestionar adecuadamente el día a día de us infraestructura IT aumenta su productividad y disminuye sus costes.
MANTENIMIENTO y Helpdesk
Planificar y desplegar una buenta infraestructura tecnológica para su negocio solo es el primer paso. Para sacar el mayor provecho de su infraestructura IT, mejorar su productividad y evitar averís, IGN Solutions siempre recomienda realizar tareas de mantenimiento preventivo en su empresa. Ello evitará la aparición de averías con su coste asociado, tanto por el equipo o sistema dañado, como por la paralización parcial o total de su negocio.
Para evitar que el mantenimiento suponga un coste elevado en su organización, la combinación de mantenimiento preventivo, dimensionar de forma adecuada la infraestructura tratando de minimizar los puntos críticos de fallo, y un soporte basado en bolsa de horas es vital. Todos los equipos donde se guarde información sensible deben tener protección frente a fallos eléctricos, sistemas actualizados y con protección contra malware, además de contar con una política de copias de seguridad y restauración.
Dependiendo de la criticidad de la tecnología en su negocio, podemos ofrecerle diferentes SLA para restituir el normal funcionamiento de sus sistemas en el mínimo plazo de tiempo posible. Ello le dará la tranquilidad de dejar sus sistemas en buenas manos.
7x24 y Monitorización
La monitorización de sus sistemas, además de proporcionarle información reactiva cuando se produzca un fallo relevante en su infraestructura IT, permite hacer un seguimiento y extraer datos para hacer mantenimiento preventivo y evitar cortes en el servicio.
IGN Solutions puede monitorizar sus sistemas en horario 7x24, y si sus criticidad así lo aconseja, también puede ofrecerle servicios de guardia e intervención en horario 7x24.